Mantenimiento informático para empresas

Más de 10 años en el sector TIC prestando servicios de mantenimiento informático

Nuestro contrato de mantenimiento tiene como objeto mantener los equipos y sistemas informáticos en condiciones de correcto funcionamiento.

Está pensado para aquellas empresas cuya actividad depende totalmente de sus sistemas informáticos.

Usted paga una cuota fija por equipo al mes, independiente del número de horas de asistencia, sin sorpresas.

¿Qué necesitas ?

Mantenimiento equipo 10€/mes

Asistentencia online ilimitada, soporte y asesoramiento

Mantenimiento de servidor 18€/mes

Asistentencia online ilimitada, soporte y asesoramiento

¿QUÉ INCLUYE?

¿CÓMO FUNCIONA?

  1. Esta modalidad es exclusivamente mano de obra a nivel de servicio: Mantenimiento y asesoramiento
  2. Para contratar nuestro servicio de mantenimiento por cuota fija, será necesario introducir en el contrato un mínimo de 2 equipos. En caso de contar con menos equipos, el cliente podrá acogerse a nuestra modalidad “pack de horas”.
  3. Realizaremos un análisis previo e inventario sin coste. 
  4. El cliente dispondrá de un número de teléfono y una cuenta de correo electrónico donde podrá comunicar las incidencias o consultas informáticas.
  5. Asistencia online ilimitada
  6. Si una incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, ni mediante acceso remoto, un técnico se personará en su oficina para resolver la incidencia de manera presencial. (limite de 2 horas presenciales al mes)
  7. Si la incidencia es atendida fuera del horario comercial, se tratará como urgencia, y se facturará fuera de contrato al precio hora estipulado para urgencias.
  8. El contrato se pagará por domiciliación bancaria mensual. El importe del contrato se verá incrementado con el IVA vigente en el momento de la facturación.


NO INCLUYE:

  • Las licencias y software de terceros.
  • Las incidencias en otros equipos. Solo mantenemos los equipos bajo contrato.
  • Las piezas de sustitución que se empleen en la reparación de ordenadores.